부적합 제품 판매 플랫폼 3곳 확인
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대전이혼변호사 거위털 비율 기준 미달 제품은 더블유컨셉·지그재그·에이블리에서 판매된 것으로 나타났다. 이 중 에이블리는 온라인 정보와 실물이 서로 다른 제품 2종까지 판매된 것으로 확인됐다. 반면 무신사는 이번 조사에서 기준 미달 제품이 나오지 않았다.
부적합 판정을 받은 7개 브랜드(레미·라벨르핏·벨리아·젠아흐레·클릭앤퍼니·힙플리·프롬유즈)는 제품 정보 수정 또는 판매 중단 조치를 했으며, 소비자 교환·환불 계획도 회신했다.
플랫폼사들은 재발 방지 대책도 내놨다.
더블유컨셉은 “판매 사이트 내 고객 공지를 게시하고, 해당 제품 구매자에게 환불을 진행할 예정”이라며 “모니터링 범위 확대 등 상품 품질 관리 강화를 추진하겠다”고 밝혔다.
에이블리는 “해당 제품 판매 중단 등 패널티를 부과했다”며 “키워드·이미지 기반 모니터링 시스템 운영, 블라인드 테스트 도입 검토 등 상시 감독 체계를 강화하겠다”고 설명했다..
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